Με την υπ' αρ. 4/2012 Αγορανομική Διάταξη (Φ.Ε.Κ. : Β3313/12-12-2012) του Υπουργείου Ανάπτυξης κατοχυρώνεται το δικαίωμα του καταναλωτή να μην καταβάλει το αντίτιμο αν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη ή τιμολόγιο) κατά την πώληση και παροχή υπηρεσιών. Συγκεκριμένα η διάταξη έχει ως εξής:
Μη έκδοση νομίμων παραστατικών – Δικαιώματα καταναλωτή
1. Κατά την πώληση προϊόντων και παροχή υπηρεσιών και υπό την
επιφύλαξη των διατάξεων του Κώδικα Φορολογικής Απεικόνισης Συναλλαγών,
του Ποινικού Κώδικα και του ν. 2523/1997, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται
να καταβάλει το αντίτιμο εάν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο,
όπως αυτό ορίζεται στις οικείες διατάξεις.
3. Για την εφαρμογή της παραγράφου 1, οι επιχειρήσεις παροχής
υπηρεσιών αναγράφουν σε εμφανές σημείο του τηρούμενου τιμοκαταλόγου, με
κεφαλαία γράμματα, ιδίου μεγέθους με τις τιμολογούμενες υπηρεσίες, την
ένδειξη: «Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΕΑΝ ΔΕΝ ΛΑΒΕΙ ΤΟ
ΝΟΜΙΜΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ (ΑΠΟΔΕΙΞΗ−ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ)» και εφόσον ο
τιμοκατάλογος τηρείται και στην αγγλική γλώσσα και την ένδειξη:
«CONSUMER IS ΝΟΤ OBLIGED TO PAY IF THE NOTICE OF PAYMENT HAS ΝΟΤ BEEN
RECEIVED (RECEIPT − INVOICE)». Η ρύθμιση αυτή καταλαμβάνει και τα
καταστήματα εστίασης και αναψυχής, με την ως άνω ένδειξη να αναγράφεται
σε εμφανές σημείο του τιμοκαταλόγου με κεφαλαία γράμματα, ίδιου μεγέθους
με τη γραμματοσειρά των προσφερόμενων ειδών.
Η παρούσα τίθεται σε ισχύ σε όλη την Χώρα από τη δημοσίευσή της στην
Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, εκτός από τις παραγράφους 2 και 3 οι
οποίες τίθενται σε ισχύ μετά την πάροδο ενός μηνός από τη δημοσίευση τη
παρούσας στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.
Σχόλια