Πρόστιμο σε Τράπεζα που δεν απάντησε σε αίτημα πελάτη της εντός προθεσμίας

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα επέβαλε κυρώσεις σε Τράπεζα για παράβαση του δικαιώματος πρόσβασης σε πληροφορίες σχετικά με δεδομένα που αφορούσαν πελάτη της. Ειδικότερα, ο πελάτης κατήγγειλε ότι παρόλο που ζήτησε εγγράφως από την τράπεζα να του γνωστοποιήσει τα πρόσωπα τα οποία κατά συγκεκριμένο χρονικό διάστημα επεξεργάστηκαν τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού του, ουδέποτε έλαβε απάντηση. Η Αρχή επέβαλε στην τράπεζα πρόστιμο ύψους 10.000 ευρώ για μη εκπλήρωση της υποχρέωσής της να απαντήσει στον προσφεύγοντα εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, καθώς και την κύρωση της προειδοποίησης να ικανοποιήσει το δικαίωμα πρόσβασής του εντός 5 ημερών από τη λήψη της απόφασης. Επιπλέον, της απηύθυνε περαιτέρω συστάσεις σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων των τραπεζικών λογαριασμών και τη διευκόλυνση των πελατών της όσον αφορά την απόδειξη άσκησης των προβλεπόμενων δικαιωμάτων τους πρόσβασης και αντίρρησης. Δείτε την απόφαση 143/2017 εδώ