Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού
Χαρακτήρα: Επιβολή προστίμου σε τράπεζα για μη ικανοποίηση δικαιώματος
πρόσβασης σε καταγεγραμμένες συνομιλίες: Ο προσφεύγων δέχθηκε στα γραφεία της
επιχείρησής του τηλεφωνική όχληση από την τράπεζα Alpha Bank σχετικά με οφειλή
του από επιχειρηματικό δάνειο. Στο τηλεφώνημα όμως αυτό δεν απάντησε ο
προσφεύγων, ο οποίος είναι ο οφειλέτης, αλλά ο θείος του, ο οποίος δεν έχει
οποιαδήποτε σχέση με την εν λόγω οφειλή και βρισκόταν συμπτωματικά στο γραφείο
του προσφεύγοντος.
Ο προσφεύγων καταγγέλλει ότι, με την ενέργεια αυτή της
τράπεζας, έτυχαν παράνομης επεξεργασίας τα προσωπικά του δεδομένα και πλήττεται
και η επιχείρησή του. Ακολούθως, ο προσφεύγων απευθύνθηκε εγγράφως στην τράπεζα
και ζήτησε να λάβει αντίγραφα συνομιλιών σχετικά με το συγκεκριμένο
περιστατικό. Ωστόσο, η τράπεζα δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματα αυτά.
Η Αρχή επέβαλε στην τράπεζα πρόστιμο και της απηύθυνε τη
σύσταση να μεριμνά για την ταυτοποίηση του συνομιλητή προτού προχωρήσει σε
συνομιλία σχετικά με δεδομένα συναλλαγών ή οφειλών. Δείτε την απόφαση 47/2018.
Σχόλια