Αναρτήσεις

Νέα εποχή για το Roaming: Καταργήθηκαν τα τέλη περιαγωγής από 15/6/2017

Απόφαση της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή εναντίον της Τράπεζας Κύπρου για καταχρηστικές συμβατικές ρήτρες

Μεγάλη αύξηση των αναφορών στο Συνήγορο του Καταναλωτή. Η πλειοψηφία αφορά λογαριασμούς ΔΕΚΟ και Τράπεζες. Τί αναφέρει η Ετήσια Έκθεση για το 2016

Αποζημίωση επιβάτη αν η εταιρία δεν αποδείξει ότι ενημερώθηκε για τη ματαίωση της πτήσης δύο εβδομάδες πριν (ΔΕΕ)

24.000 καταναλωτές έλυσαν online τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν με E-shops

Σε ισχύ ο Κώδικας Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Η ρύθμιση των οφειλών των φυσικών προσώπων σύμφωνα με το ν. 3869/2010 μετά τις πρόσφατες τροποποιήσεις

Καταγγελίες για περιπτώσεις απάτης ή παραπλάνησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Το κόστος κλήσης προς τηλεφωνικό αριθμό εξυπηρέτησης μετά την πώληση δεν πρέπει να υπερβαίνει το κόστος μιας συνήθους κλήσης (ΔΕΕ)

Δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Καταχρηστικός ο όρος περί απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης σε περίπτωση ενεργοποίησης του καταναλωτή στο δίκτυο εταιρείας τηλεπικοινωνιών

Διεγράφησαν εισπρακτικές εταιρίες λόγω καταχρηστικής συμπεριφοράς. 14 πλέον λειτουργούν νόμιμα

Πρόστιμα της Γεν.Γραμματείας Καταναλωτή σε τράπεζες, επιχειρήσεις και εισπρακτικές εταιρίες

Επιστροφή 23.359 ευρώ σε καταναλωτή από Κέντρο Αδυνατίσματος και Αισθητικής (ΣτΚ)

Eπιλογή και χρήση παιχνιδιών κατά την εορταστική περίοδο

Επιστροφή 2.500 ευρώ σε Ελληνίδα καταναλώτρια από προπληρωμένες κάρτες αγγλικής εταιρείας

Εισπρακτικές εταιρίες: Η καταβολή προμήθειας από τον καταναλωτή δεν καθιστά την προθεσμιακή εξόφληση "χωρίς επιβαρύνσεις"

Τελευταία προειδοποίηση στην Κύπρο από την ΕΕ για την εφαρμογή της Οδηγίας για τα ενυπόθηκα δάνεια

Το κόστος για την κλήση σε τηλεφωνικό αριθμό υπηρεσίας εξυπηρετήσεως δεν πρέπει να υπερβαίνει το κόστος για μια τυπική τηλεφωνική κλήση

Πρόστιμα σε δύο τράπεζες και μια εταιρία για παραβάσεις της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών